ความมุ่งมั่นของ e789 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
e789 ยึดมั่นในหลักการให้บริการที่โปร่งใสและใส่ใจผู้เล่นทุกคนอย่างแท้จริง
e789 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์มากกว่า 8 ปี และตลอดระยะเวลานั้น สิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุดนอกเหนือจากความสนุกและความตื่นเต้นของเกม คือสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นหัวใจของการดำเนินธุรกิจที่ e789 ยึดถือมาโดยตลอด
เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน ด้วยเหตุนี้ e789 จึงพัฒนาชุดเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และสามารถขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
บริการทั้งหมดของ e789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรม e789 ดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดในกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gambling) คือแนวทางการเล่นที่ผู้เล่นรู้จักควบคุมตนเอง เข้าใจความเสี่ยง และมองการเดิมพันในฐานะความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
หลักการง่าย ๆ ของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ e789 แนะนำ ได้แก่
- ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากเสียไป และยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด
- มองว่าเงินที่เล่นคือค่าความบันเทิง — เช่นเดียวกับการดูหนัง ไปสวนสนุก หรือกิจกรรมพักผ่อนอื่น ๆ
- ไม่เล่นเพื่อไล่ตาม (Chasing Losses) — การพยายามชนะเงินคืนด้วยการเล่นต่อหลังจากเสียมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น
- หยุดพักเมื่อรู้สึกอารมณ์เสีย — การตัดสินใจเดิมพันในขณะที่อารมณ์ไม่ดีมักไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดี
- รู้จักเวลาหยุด — กำหนดเวลาที่จะเล่นล่วงหน้า และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
- ไม่กู้เงินมาเล่น — การใช้เงินกู้หรือเครดิตการ์ดเพื่อการเดิมพันเป็นสัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดทันที
คติประจำใจจาก e789
"เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อชีวิต" — การเดิมพันที่ดีควรทำให้คุณรู้สึกผ่อนคลายและตื่นเต้น ไม่ใช่วิตกกังวลหรือกดดัน หากการเล่นเริ่มรู้สึกหนักใจ นั่นคือสัญญาณให้พัก
สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง
การรู้จักสัญญาณเตือนของพฤติกรรมการพนันที่เริ่มมีปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ต่อไปนี้คือระดับความเสี่ยงและสัญญาณที่ควรสังเกต
| ระดับความเสี่ยง | สัญญาณที่พบ | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|---|
| ต่ำ | เล่นเกินเวลาที่ตั้งใจบ้างเป็นครั้งคราว แต่ยังควบคุมได้ | ตั้งนาฬิกาปลุกเตือนเวลาหยุด |
| ปานกลาง | คิดถึงการเดิมพันบ่อยครั้ง เล่นเพื่อลืมความเครียด หรือเล่นเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยขึ้น | ใช้เครื่องมือตั้งวงเงิน พักการเล่น 1-7 วัน |
| สูง | กู้เงินมาเล่น โกหกคนรอบข้าง ละเลยหน้าที่การงานและครอบครัว รู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น | ขอระงับบัญชีทันที และติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต |
สัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือทันที
- ใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่าบ้าน หรือเงินสำรองฉุกเฉินมาเล่น
- โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
- รู้สึกว่าต้องเล่นเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม
- เคยพยายามหยุดแต่ไม่สามารถทำได้
- รู้สึกหดหู่ วิตกกังวล หรือโกรธมากเมื่อแพ้
แบบประเมินตนเอง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือติดต่อขอความช่วยเหลือ
แบบสอบถามประเมินพฤติกรรมการพนัน
ตอบตามความเป็นจริงในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
คุณเคยเล่นพนันเกินจำนวนเงินที่ตั้งใจไว้ล่วงหน้าหรือไม่?
คุณเคยกลับมาเล่นในวันถัดไปเพื่อพยายามชนะเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
คุณเคยกู้เงิน หรือขายของเพื่อนำเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
คนรอบข้างเคยบอกว่าคุณเล่นพนันมากเกินไปหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะการพนันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามหยุดเล่นหรือไม่?
คุณเคยใช้การพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิตหรือไม่?
การแปลผล
- 0–2 ข้อ "ใช่" — ความเสี่ยงต่ำ แต่ควรติดตามพฤติกรรมของตนเองอย่างต่อเนื่อง
- 3–5 ข้อ "ใช่" — ความเสี่ยงปานกลาง ควรใช้เครื่องมือควบคุมของ e789 และพิจารณาพักการเล่น
- 6 ข้อขึ้นไป "ใช่" — ความเสี่ยงสูง ควรระงับบัญชีและติดต่อผู้เชี่ยวชาญทันที
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ e789
e789 พัฒนาชุดเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือทั้งหมดนี้ใช้งานได้ฟรีและเข้าถึงได้ทันทีผ่านหน้าบัญชีของคุณ
ตั้งวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดการฝากอัตโนมัติ
ตั้งวงเงินเดิมพันต่อรอบ
จำกัดจำนวนเงินสูงสุดต่อการวางเดิมพันหนึ่งครั้ง ช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียครั้งละมาก
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันเมื่อครบเวลา
โหมดพักชั่วคราว (Cool-Off)
หยุดพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยในช่วงพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเดิมพันได้เลย
ปิดรับโปรโมชันและการตลาด
เลือกหยุดรับข้อความโปรโมชัน อีเมล และการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมดได้ทันทีจากการตั้งค่าบัญชี
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึงตลอดชีพ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
วิธีเข้าใช้เครื่องมือควบคุม
เข้าสู่ระบบ e789 → ไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" → เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" → เลือกเครื่องมือที่ต้องการ การตั้งค่าวงเงินจะมีผลทันที ส่วนการผ่อนคลายข้อจำกัดจะใช้เวลาอย่างน้อย 24–72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
วิธีขอหยุดพักหรือระงับบัญชี
หากคุณต้องการหยุดพักจากการเล่นหรือขอระงับบัญชีอย่างถาวร e789 พร้อมดำเนินการให้คุณอย่างรวดเร็วและไม่มีคำถามเพิ่มเติม ขั้นตอนมีดังนี้
-
1
เข้าสู่ระบบบัญชี e789 ของคุณ
ไปที่หน้า e789 Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณตามปกติ
-
2
เข้าเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
ในหน้าบัญชีของฉัน เลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
-
3
เลือกประเภทการหยุดพักที่ต้องการ
เลือกระหว่างพักชั่วคราว (24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน) หรือระงับบัญชี (6 เดือน / 1 ปี / ถาวร)
-
4
ยืนยันคำขอ
ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP เพื่อยืนยันการดำเนินการ
-
5
การระงับมีผลทันที
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับทันที คุณจะได้รับอีเมลยืนยันและไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเดิมพันได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากดำเนินการเองไม่ได้หรือต้องการให้ทีมงานช่วยระงับบัญชีด่วน ติดต่อเราได้ทันทีที่
อีเมล: [email protected] | LINE OA: @e789bet
ทีมงานพร้อมดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมงตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
การปกป้องผู้เยาว์
การปกป้องเด็กและเยาวชนให้ห่างไกลจากการพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันของ e789 และผู้ปกครองทุกคน e789 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
บริการ e789 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- ระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกทุกครั้ง
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ต้องใช้เอกสารราชการที่มีวันเกิด
- หากตรวจพบบัญชีที่เป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามกฎหมาย
- ยอดเงินในบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากอายุจะได้รับการจัดการตามกระบวนการทางกฎหมาย
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง
หากบุตรหลานของคุณใช้อุปกรณ์ร่วมกันในครัวเรือน ขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์
- ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny, Qustodio, หรือ Circle เพื่อบล็อกเว็บไซต์พนัน
- เปิดใช้งาน Parental Controls บนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ทุกเครื่องในบ้าน
- ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีพนันในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้
- พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผย
หากพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก e789 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมง
แหล่งช่วยเหลือและคำแนะนำ
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาจากการพนัน มีแหล่งช่วยเหลือที่พร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต
โทร: 1323
บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ไม่มีค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
ให้บริการคำปรึกษาและรักษาปัญหาการติดพนันผ่านโรงพยาบาลจิตเวชทุกจังหวัดทั่วประเทศ สามารถเข้ารับบริการด้วยบัตรประชาชนได้ทันที
Gamblers Anonymous Thailand
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน ประชุมกันเป็นประจำในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต มีล่ามภาษาไทย ไม่มีค่าใช้จ่าย
ศูนย์คุณธรรม (องค์การมหาชน)
ให้คำปรึกษาและเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับการป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน สามารถติดต่อขอข้อมูลได้ที่สำนักงานในกรุงเทพฯ
จาก e789 ถึงสมาชิกทุกคน
การยอมรับว่าตนเองมีปัญหาและขอความช่วยเหลือเป็นความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ e789 พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน หากต้องการพูดคุยกับทีมงานของเราเกี่ยวกับการควบคุมการเล่นหรือขอระงับบัญชี ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ LINE OA: @e789bet หรืออีเมล [email protected] เราพร้อมฟังและช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน