โปรดอ่านก่อนใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกและ e789 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การใช้งานบริการใด ๆ ของ e789 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเดิมพัน ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยปริยาย
คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
| คำ / วลี | ความหมาย |
|---|---|
| "e789" / "เรา" / "ผู้ให้บริการ" | บริษัทและทีมงานที่ดำเนินการแพลตฟอร์ม e789.bet รวมถึงระบบและบริการทั้งหมดภายใต้โดเมนนี้ |
| "สมาชิก" / "ท่าน" / "ผู้ใช้งาน" | บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ e789 ผ่านช่องทางใดก็ตาม |
| "บัญชี" | บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกได้รับหลังจากการสมัครสมาชิกสำเร็จ ประกอบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงินที่เชื่อมโยง |
| "บริการ" | ผลิตภัณฑ์และบริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดของ e789 ได้แก่ การแทงบอล บาคาร่า สล็อต เสือมังกร และเกมอื่น ๆ |
| "เงินรางวัล" | ยอดเงินที่เกิดจากการชนะการเดิมพันตามกฎเกณฑ์ที่กำหนด |
| "โบนัส" | เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ e789 มอบให้สมาชิกภายใต้เงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด |
การตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นเกณฑ์
การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การดำเนินการใด ๆ ต่อไปนี้ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ e789 ทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง
- การกดปุ่ม "สมัครสมาชิก" หรือ "ยืนยันการสมัคร" ในหน้าสมัครสมาชิก
- การเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ได้ลงทะเบียนไว้
- การฝากเงินเข้าบัญชี e789 ครั้งแรก
- การเดิมพันในเกมหรือกีฬาใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การเข้าถึงหน้าใด ๆ ของเว็บไซต์ e789.bet ซ้ำ ๆ หลังจากที่ได้รับแจ้งว่ามีการอัปเดตข้อกำหนด
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการใช้บริการ e789 ได้ทุกเมื่อ โดยการไม่สมัครสมาชิก หรือหากเป็นสมาชิกอยู่แล้ว สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทั้งหมด
คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิก
e789 กำหนดคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการไว้อย่างชัดเจน ดังนี้
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — เข้มงวดไม่มีข้อยกเว้น
ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นโมฆะทันที และ e789 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีนั้นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก e789 มีดังนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเดือนปีเกิดที่ระบุในบัตรประชาชน
- มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
- ไม่เป็นพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ e789
- ไม่มีประวัติถูกระงับบัญชีจาก e789 ด้วยสาเหตุการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด
- ไม่ได้อยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
การยืนยันตัวตน (KYC)
e789 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินในจำนวนสูง หรือเมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ สมาชิกมีหน้าที่ให้ความร่วมมือและส่งเอกสารที่ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น โดยนับจากหมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกตรวจพบโดยระบบและดำเนินการตามมาตรการที่กำหนด
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือมอบให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- แจ้งให้ e789 ทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
บัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account)
e789 ใช้ระบบตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อนหลายชั้น หากพบว่าสมาชิกคนใดมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชี บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับทันที ยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการสอบสวน และโบนัสทั้งหมดจะถูกยกเลิกโดยไม่มีข้อยกเว้น
การฝากและถอนเงิน
e789 รองรับช่องทางการเงินหลักของไทยครบทุกช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT สำหรับผู้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวสูง
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท (฿100) ไม่มียอดฝากสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป
- ต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ระบบออโต้จะเครดิตเงินเข้าบัญชี e789 ภายใน 30 วินาทีหลังจากธุรกรรมธนาคารสำเร็จ
- หากยอดเงินไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้แจ้งทีมงานพร้อมสลิปการโอน
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท (฿300)
- ต้องถอนไปยังบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
- เวลาประมวลผลการถอนเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ
- สมาชิกใหม่ที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน อาจมีขีดจำกัดการถอนต่อวัน
- e789 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนที่มียอดสูงผิดปกติ
การรับประกันการถอน
e789 ยืนยันว่าทุกยอดถอนที่ผ่านเกณฑ์จะได้รับการประมวลผลอย่างสมบูรณ์ ตลอดกว่า 8 ปีที่ผ่านมา e789 ไม่เคยมีกรณีปฏิเสธการถอนเงินที่ถูกต้องตามข้อกำหนดแม้แต่ครั้งเดียว
โบนัส โปรโมชัน และสิทธิประโยชน์
e789 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยโปรโมชันแต่ละรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
หลักการทั่วไปของโบนัสทุกประเภท
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover / Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้
- สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับเพียง 1 ครั้งตลอดอายุบัญชี
- โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น แลกเปลี่ยน หรือถอนออกโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
- e789 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 24 ชั่วโมง
- การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเกินไป เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน อาจถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขโบนัส
- โบนัสที่ได้รับจากการทุจริตหรือให้ข้อมูลเท็จจะถูกยกเลิกทั้งหมดพร้อมระงับบัญชี
เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์
โบนัสแต่ละประเภทมีอัตราการเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ อย่างชัดเจน เช่น โบนัสต้อนรับ 100% อาจมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ 20 เท่า หมายความว่าหากได้รับโบนัส 500 บาท จะต้องเดิมพันรวม 10,000 บาทก่อนถอนได้
กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม e789 ต้องเป็นไปตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทเกม ซึ่ง e789 จะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้น ๆ โดยหลักการทั่วไปที่บังคับใช้กับทุกประเภทเกมมีดังนี้
- ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสิ้นแล้ว ไม่สามารถเรียกร้องหรืออุทธรณ์ผลได้หลังจากนั้น
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเซสชันการเดิมพัน e789 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- หากผลการแข่งขันกีฬาถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 48 ชั่วโมง การเดิมพันนั้นจะถูกยกเลิกและคืนเงินโดยอัตโนมัติ
- e789 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการถ่ายทอดสด ดีเลย์ของสตรีม หรือข้อมูลคะแนนจากแหล่งภายนอก
- e789 สงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับสมาชิกที่มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ
พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานโดยมิชอบ
e789 ห้ามกระทำการต่อไปนี้โดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย
การกระทำต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม e789 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ห รือสคริปต์ใด ๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเดิมพัน
- การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือคุกคามทีมงาน e789 หรือสมาชิกคนอื่น
- การเปิดบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีเดิม
e789 มีระบบตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และจะดำเนินการโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบพฤติกรรมต้องสงสัย
การระงับและการปิดบัญชี
e789 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้
- พบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติไม่ครบตามที่กำหนด เช่น อายุต่ำกว่า 20 ปี
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ไม่มีกิจกรรมในบัญชีนานกว่า 12 เดือนต่อเนื่อง (บัญชีไม่ใช้งาน)
การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานผ่าน LINE OA: @e789bet หรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี e789 จะดำเนินการถอนเงินคงเหลือทั้งหมดคืนให้สมาชิกตามขั้นตอนปกติ
การระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเอง
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเดิมพันสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่กระทบต่อเงินคงเหลือในบัญชี ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ e789
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
e789 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้
- e789 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินใด ๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- e789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
- e789 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
- ความรับผิดสูงสุดของ e789 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้นเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม e789 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและรับประกัน Uptime ไม่น้อยกว่า 99.9% ต่อปี หากระบบขัดข้องเนื่องจากความผิดพลาดของ e789 เอง ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขและชดเชยให้สมาชิกอย่างเหมาะสม
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
e789 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ e789.bet อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE OA @e789bet สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสมาชิกโดยตรง
- การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ e789 ต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นโดยอัตโนมัติ
กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ e789 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาและไกล่เกลี่ยก่อนเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร e789 และสมาชิกตกลงยอมรับการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบร่วมกัน
ช่องทางการร้องเรียน
สมาชิกสามารถส่งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE OA: @e789bet ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ